Кристально эффективное приветствие
Как вы думаете, что должен увидеть посетитель, пришедший на стартовую страничку вашего сервиса с бесконечных просторов Интернета? Подумали…
Правильный ответ: Что этот сервис может сделать полезного.
Конечно, всегда есть определенный процент посетителей, которые уже пользовались услугами вашего сервиса или более того, пользуются ими регулярно. Это замечательно, и таким людям не надо объяснять зачем этот сервис появился. А тем кто пришел впервые…
Очень даже надо. Внимание вещь дорогая, и потерять внимание пришедшего очень просто: ведь вокруг сотни других сервисов, сайтов, порталов и прочего. И расстояние до ближайшего конкурента - пару кликов мыши. Посетитель должен с первых секунд понять:
- с чем он имеет дело;
- как это может пригодиться именно ему;
Итак, для того, чтобы максимально эффективно конвертировать посетителей в постоянных пользователей, необходимо на стартовой страничке коротко и ясно объяснить “Чем этот сервис полезен для пользователя”. По возможности можно добавить “Чем этот сервис лучше других”, но в аккуратной не навязчивой форме. Не нужно перегружать стартовую страничку!
Вы должны сделать из своей стартовой странички зону “Плотно-информационной-полезности”, так как 3х километровые описания читать никто не будет, какими бы захватывающими они не были.
Замечательный пример можно найти на сайте он-лайновой адресной книги Flexadex: аккуратный, короткий список, концентрирующий внимание на самых интересных для будущего пользователя пунктах. На примере этой странички можно также проанализировать очень позитивную вещь.
Обратите внимание, как зветом, регистром букв и курсивом дважды выделено слово FREE (бесплатно!). Это на самом деле очень важный факт. Посетители любого сервиса, интуитивно, подсознательно или вполне осознано и продумано, но ищут на стартовой страничке во сколько денег им обойдет удовольствие воспользоваться вашим предложением! При этом страничка не читается, а “сканируется” взглядом в поисках информации о стоимости услуг. Только после найденого слова FREE (БЕСПЛАТНО), посетитель “успокаивается” и принимается за чтение.
Так что, если ваш сервис бесплатен, не стыдитесь выделить это (можно несколько раз).
Слова “Fast” и “Flexible” (”быстрый” и “гибкий”) в правом верхнем углу являются не только брендообразующими. Они кратко и ясно оглашают 2 самые значительные выгоды пользования именно этим сервисом.
Еще один плюс в копилку сайта - ярко выделяются на фоне общего дизайна черные стрелочки на ярко желтом фоне Заметьте, они как бы “выпадают” из общей картины, но этим играют очень важную роль - привлекают внимание и ненавязчиво предлагают “Войти”, “Зарегистрироваться” и “Попробовать DEMO версию”. Эффект здесь очень обоснованный: в подсознании стрелка ассоциируется с направленным целеустремленным движением, поэтому изображение стрелки освобождает от необходимости “говорить”, и так все становиться ясно.
Сложно ли это организовать эффективную стартовую страничку? Все зависит от ситуации. Чем сложнее и многофункциональнее сервис, тем больше проблем у вас будет. Но,… за пользователей нужно бороться.
Еще один не мало важный фактор: чем уникальнее ваш сервис, тем больше придется попотеть. 
Все просто. Если вы создаете очередную социальную сеть среди сотен уже существующих, то достаточно оформить ее стартовую страничку в типичном для этого вида сервисов стиле. И посетителю все сразу станет понятно.
Для того, чтобы привлечь его внимание достаточно только указать на принципиальное отличие вас от остальных (т.е. ваше УТП). Часто в этом деле помагает МИССИЯ, в которой коротко формулируется направленность ресурса, его глобальное предназначение в обществе, цель существования. Хороший тому пример:
“Этот сайт призван объединить людей работающих или состоящих в различных компаниях. Не у всех имеется возможность коллективно обсудить актуальные или наболевшие вопросы - иногда просто трудно собраться вместе. Часто бывает так, что не хочется что бы собеседники узнали кто вы. Бывает интересно узнать как обстоят дела в соседней компании.”
Эти слова взяты со стартовой странички проекта Шефа-НЕТ. Думаю не надо комментариев, суть метода и так понятна.
Гораздо труднее тем сервисам, аналогов которым нет, или очень мало. Тут придется сказать гораздо больше, как можно подробнее описать суть, причем ни в коем случае не затягивая. Условный ориентир: желательно, чтобы стартовая страничка помещалась на один разворот браузера, т.е. чтобы не надо было мышкой скролить.
Хороший пример: FeedMates.ru - все рассказано и проиллюстрировано. Снова обратим внимание на ярко выделенной слово “Бесплатно”, никуда не денешься, слово-магнит. Я уверен, мы еще вернемся к этой страничке в будущих публикациях, тут есть что проанализировать.
Самая главная идея в разработке стартовой странички - поставить себя на место посетителя, который вообще ничего о вашем сервисе не знает. И написать для него. Очень эффективно также это тестировать на друзьях и знакомых, которые быстро укажут вам на то, что понятно объяснено, а что нет.
Успехов в бизнесе. Креативьте…
Понравился пост? Будь в курсе последних событий: подпишись на RSS-ленту.!
Также читайте по теме:
- 19 июля
Немного провакационный пост. Поэтому такие и комменты
Интересно стало, а комменты которые не нравятся автору удаляют?
Ух ты, мне понравилось!